製品&受託サービス - MACS フローサイトメトリー - サポート - リモートサポート

ワンクリックでリアルタイムサポート(英語のみ)

  • Convenient: ワンクリックでオンラインサポートにアクセス
  • Fast: 迅速な対応
  • Qualified: サポートスタッフによるアドバイス

ネットワークに接続したMACSQuant のユーザーは、ライブサポート機能を起動するだけで、テクニカルサポートにリアルタイムでアクセスできます。ライブサポートサービスは、MACSQuant アプリケーションスペシャリストがお客様と直接対応し、必要に応じて遠隔操作により問題を解決を試みます。

ライブサポートは、世界中のお客様に月曜日から金曜日まで24時間ご利用いただけます。ライブサポートへのアクセスはこちら

弊社のスペシャリストは以下のようなご質問にお答えします:

  • 操作上のトラブルシューティング
  • MACSQuant Analyzer または MACSQuantify Software の使用方法
  • 実験計画について
  • プロトコールに関するトラブルシューティング
  • お客様のニーズに合ったミルテニーバイオテク社製品のご紹介

Contact

Miltenyi Biotec K.K.
TEL +81 3 5646 8910
FAX+81 3 5646 8911
macs@miltenyibiotec.jp
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